山西:留言回复率超八成  城建交通最受关注

凯时旗舰厅App下载

2021-06-12

2006年创办的人民网《领导留言板》,为中央国家机关和地方各级党委政府主要负责同志搭建的网上群众工作平台,是集群众监督、民主管理、政务点评、大数据分析于一体的网上群众工作综合性平台。 全国31个省区市全部开展人民网网民留言办理工作,28个省份就留言办理工作的“时度效”作出硬性规定。 14年来,通过《领导留言板》与各地领导干部交流的群众超过245万人,各地累计解决网民诉求超过170万件。

开展网民留言办理工作,是山西省委省政府践行群众路线的重要落脚点,也是关注民生诉求、掌握社会动态的重要窗口和渠道。

山西省委书记楼阳生履新伊始,即批示建立了《省委书记批办网民留言工作机制(试行)》。

7月8日,楼阳生在人民日报社山西分社调研时详细了解了人民网《领导留言板》运行情况。

新冠肺炎疫情发生以来,楼阳生先后对19条涉及疫情防控的人民网网友留言作出批示,要求“事事能落实,件件有回音”。

今年全国两会期间,山西省省长林武通过人民网《领导留言板》给网友回信,就“走好新时代网上群众路线”这一热点话题和网友进行交流互动。 为做好网民留言办理工作,山西省委省政府想群众之所想、急群众之所需、办群众之所盼,不断改进工作方式、完善工作机制。 2011年,山西省委办公厅发出《中共山西省委办公厅关于进一步加强和改进网民留言办理工作的通知》,要求办理网民留言要主动回应、积极处理、及时反馈。 2018年,“中共山西省委网民留言办理工作平台”正式上线运营,网民留言通过该平台统一受理、统一办理,通过无纸化办公和电子化传输,达到了规范线上程序、精减线下环节的效果。